Dobrodošli na web stranicu našeg računovodstvenog/knjigovodstvenog biroa. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine i drugim važećim propisima.
1. Kome se obraća ova politika
Ova politika odnosi se na sve fizičke i pravne osobe koje posjećuju ili koriste našu web stranicu, usluge i digitalne alate, uključujući korisnike kontakt formi i klijente usluga.
2. Ko smo mi
Mi smo računovodstveno knjigovodstvena agencija COOL d.o.o. Bihać
Sjedište: Saliha Mušanovića 50
Kontakt email: birocool@bih.net.ba
Telefon: + 387 (0) 37 351 626
Mi smo “rukovalac podacima” u smislu Zakona o zaštiti ličnih podataka — odgovorni za obradu vaših podataka i osiguravanje njihove zaštite.
3. Koje podatke prikupljamo
Možemo prikupljati sljedeće vrste ličnih podataka:
- Podaci koje nam dajete direktno:
- Ime i prezime
- Email adresa
- Broj telefona
- Naziv firme
- Podaci iz poruka ili kontakt formi
- Podaci koji se automatski prikupljaju
- IP adresa
- Podaci o uređaju
- Podaci o pregledavanju (npr. posjećene stranice, vrijeme posjete)
4. Svrha obrade podataka
Vaše podatke obrađujemo kako bismo:
- odgovarali na upite i pružali usluge;
- slali poslovne informacije (ako ste dali saglasnost);
- poboljšali korisničko iskustvo na web stranici;
- ispunili zakonske obaveze.
5. Pravna osnova obrade
- Podaci se obrađuju ako postoji:
- vaša saglasnost;
- zakonita potreba za pružanje usluge;
- ispunjavanje zakonskih obaveza;
- ostvarivanje legitimnih interesa (npr. sigurnosna obrada).
6. Kolačići (Cookies)
Naša stranica koristi kolačiće kako bismo osigurali pravilno funkcionisanje i analizirali posjećenost. Više o kolačićima i opcijama za upravljanje njima možete pročitati u Politici kolačića koja je dio ove politike ili dostupna putem zasebne stranice.
7. Kako čuvamo vaše podatke
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja.
8. S kim dijelimo podatke
Podatke ne dijelimo s trećim stranama osim:
- ako je to nužno za pružanje usluge
- pravno obavezno (npr. poreski organi)
- s ponuditeljima usluga koji rade u naše ime
9. Vaša prava
- U skladu sa zakonom o zaštiti ličnih podataka imate pravo:
- zatražiti pristup svojim podacima
- tražiti ispravku ili brisanje podataka
- ograničiti obradu ili prenosivost podataka
- povući saglasnost u bilo kojem trenutku
- podnijeti žalbu nadležnom tijelu
Imajte na umu da se zahtjevi obrađuju u skladu sa zakonom i mogu zahtijevati identifikaciju radi zaštite vaših prava.
10. Promjene politike
Ova politika može biti povremeno ažurirana. Sve promjene će biti objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datuma.
11. Kontakt U vezi s privatnošću i zaštitom podataka obratite nam se na:
Email: birocool@bih.net.ba
Telefon: + 387 (0) 37 351 626